伊豆箱根鉄道グループ

お客さま窓口

鉄道　駿豆線・大雄山線

鉄道部運輸課 055-977-1207（月～金：9時～17時、祝日・土日を除く）
駿豆線修善寺駅　 0558-72-0667
大雄山線小田原駅 0465-22-9173

伊豆箱根バス

路線バスに関するお問合せ

小田原営業所 0465-34-0333
三島営業所 055-977-3874
箱根営業所 0460-86-2048

案内所

小田原駅前 0465-22-3166
箱根関所跡 0460-83-6630
元箱根 0460-83-6170
箱根園 0460-83-1125
湯河原駅前 0465-62-2555
熱海駅前 0557-81-8231
沼津駅前 055-952-1800

貸切バスに関するお問合せ

本社貸切課 055-977-0008
東京総合案内所 03-3526-3755
大阪総合案内所 06-6241-8711

伊豆箱根トラベル

本社旅行センター 055-977-0012
神奈川旅行センター 0465-23-0266

その他お問合せ

本社（営業部） 055-977-1212

伊豆箱根タクシーグループ（伊豆箱根交通・伊豆箱根タクシー）

静岡県内の営業所

静岡東部地区無線共同配車センター フリーダイヤル
0120-150-818（沼津・大岡）
0120-750-818（三島）
0120-491-331（長岡）
0120-751-008（西若）
055-984-3610
沼津営業所 配車用電話番号 0120-150-818（フリーダイヤル）
電話番号 055-924-6300
沼津大岡営業所 配車用電話番号 0120-150-818（フリーダイヤル）
電話番号 055-923-5433
三島営業所 配車用電話番号 0120-750-818（フリーダイヤル）
電話番号 055-984-3700
三島西若営業所 配車用電話番号 0120-751-818（フリーダイヤル）
電話番号 055-975-2895
長岡営業所 配車用電話番号 0120-491-331（フリーダイヤル）
電話番号 055-949-1773
修善寺営業所 配車用電話番号 0120-160-818（フリーダイヤル）
電話番号 0558-72-2209
熱海営業所 配車用電話番号 0120-140-818（フリーダイヤル）
電話番号 0557-81-0261

神奈川県内の営業所

湯河原営業所 配車用電話番号 0120-623-671（フリーダイヤル）
電話番号 0465-62-2546
小田原営業所 配車用電話番号 0120-740-818（フリーダイヤル）
電話番号 0465-35-5769
大磯営業所 配車用電話番号 0120-760-818（フリーダイヤル）
電話番号 0463-70-1285

その他お問合せ

本社（営業課） 055-984-1502
本社（総務課） 055-984-1501

観光レジャー事業

伊豆・三津シーパラダイス （水族館）

電話番号 055-943-2331
営業時間 9：00～17：00(最終入場16：00)
休日 年間営業

箱根 十国峠ケーブルカー

電話番号 0557-81-6895
営業時間 8：35～16：50
始発は8：51発
休日 年間営業
点検時運休あります。詳しくはお問合せください。

箱根 十国峠レストハウス（売店・レストラン）

電話番号 0557-83-6211
営業時間 8：30～17：00(売店)
休日 年間営業

湯河原パークウェイ（有料道路）

電話番号 0460-83-6491
営業時間 6：00～22：00
休日 年間営業
悪天候時には通行止になります。

箱根 芦ノ湖遊覧船

電話番号 元箱根営業所
0460-83-6351
箱根関所跡営業所
0460-83-6015
箱根園営業所
0460-83-6265
湖尻営業所
0460-84-8883
営業時間 9：00～17：10
冬季は変更になります。
休日 年間営業
点検時運休あります。詳しくはお問合せください。

箱根 関所旅物語館（売店・レストラン）

電話番号 0460-83-6355
営業時間 8：40～17：00(売店)
休日 年間営業

箱根 湖尻ターミナル（売店・レストラン）

電話番号 0460-84-9511
営業時間 9：00～17：00(売店)
休日 年間営業

採用情報

伊豆箱根鉄道グループへのご意見・ご要望は

E-mail customer@izuhakone.co.jp
  • お問合せに必要な情報
    以下の内容をE-mailに明記の上、送信してください。
    □必須
    ・件名
    ・お問合せの内容
    ・氏名（フルネーム）
  • お寄せいただいた内容によっては、回答をさしあげることができない場合があります。また、必須の内容の記載がない場合には、回答をいたしかねますので、あらかじめ、ご了承ください。
  • 返信が必要な内容につきましては、担当部署にて事実確認や状況確認を行うため、回答に時間を要する場合がございます。そのため、回答期限の指定や至急のご要望にはお応えできかねる場合もございますのでご了承ください。
  • 当社からの返信は、本社営業日（月曜日から金曜日）にさせていただきます。また、土曜日・日曜日・祝祭日・年末年始などを含む、本社営業時間外にいただいたお問合せにつきましては、翌営業日以降の回答となりますので、ご了承ください。
  • 返信は原則として E-mailでさせていただきますが、お問合せの内容によっては、電話または文書で返信をさせていただくこともあります。
  • お客さまに宛ててお送りする 回答の内容につきましては、著作権は伊豆箱根鉄道株式会社に帰属します。当社の許可なく回答の一部または全体を転用・Webサイトなどへの二次利用をすることはご遠慮ください。

個人情報について

  • お客さまからいただいた個人情報やプライバシーに関する情報は個人情報保護法を含む各種の法律にのっとり厳正に管理します。
  • 個人情報の取り扱いに関する詳細は下記をご覧ください。