新型コロナウイルス感染症発生に伴う対応について

乗車券類の払いもどしについて

新型コロナウイルスの感染拡大に伴い「まん延防止等重点措置」が、2022年1月9日(日)から1月31日(月)までの間、広島、山口、沖縄の3県に発令されております。また、1月21日(金)から東京、新潟、愛知、群馬、埼玉、千葉、神奈川、岐阜、三重、香川、長崎、熊本、宮崎の13都県が2月13日(日)まで発令されます。
これを受け、普通乗車券・特急券等をご使用にならないお客さまに対しては、以下のとおり払いもどし対応をいたします。

駿豆線の乗車券は駿豆線の乗車券取扱駅で、大雄山線の乗車券は大雄山線の乗車券取扱駅で対応いたします。
定期券払いもどしの際は本人確認書類として身分証明書が必要になります。