新型コロナウイルス感染症発生に伴う対応について

乗車券類の払いもどしについて

新型コロナウイルスの感染拡大に伴い「まん延防止等重点措置」が適用されておりましたが、18都道府県で3月21日まで延長されることになりました。
引き続き、普通乗車券・特急券等をご使用にならないお客さまに対しては、以下のとおり払いもどし対応をいたします。

駿豆線の乗車券は駿豆線の乗車券取扱駅で、大雄山線の乗車券は大雄山線の乗車券取扱駅で対応いたします。
定期券払いもどしの際は本人確認書類として身分証明書が必要になります。