よくあるお問合せ

みとしーのよくある質問をまとめました。

  • Q1
    ペットは一緒に入れますか?
    A1

    はい。ただし、ペットケージ、ペットキャリーなどへ頭まで入れていただいての入場とさせていただいており、施設内でもペットケージやペットキャリーから出すことはご遠慮いただいております(顔出し不可)。また、売店及び飲食施設はペットケージやペットキャリー等に入っていてもご利用をお断りしております。ご不便をおかけしますが、ご理解賜りますようお願い申しあげます。

    なお、数に限りがありますがペットキャリーの貸出しも行っております。必要な場合はチケット売り場にてお申しつけください。

  • Q2
    館内を見ている間、ペットを預かってもらえますか?
    A2

    恐れ入りますが、ペットのお預かりはできかねます。

  • Q3
    盲導犬や介助犬などは連れて入れますか?
    A3

    入場可能です。ご入場の際は、身体障害者補助犬法に定められた表示を行っていただきますよう、お願い申しあげます。

  • Q4
    コインロッカーはありますか?
    A4

    正面入口横にコインロッカーを設置しておりますのでご利用ください。(有料)

  • Q5
    喫煙場所はありますか?
    A5

    館内は基本的に禁煙となっております。喫煙される際は、所定の喫煙所をご利用ください。

  • Q6
    ベビーカーや車いすでも大丈夫ですか?
    A6

    各所にスロープを設置しておりますが、場所によっては傾斜が急であったり、遠回りになる箇所もございます。ご不便をおかけいたしますが、ご理解賜りますようお願い申しあげます。

  • Q7
    ベビーカーを貸してもらえますか?
    A7

    24か月未満のお子さまを対象に、無料にて貸出しを行っております。チケット売り場にてお申し付けください。数に限りがございますので、ご利用いただけない場合はご容赦ください。なお、貸出しの予約は行っておりませんので、あらかじめご了承ください。

  • Q8
    車いすを貸してもらえませんか?
    A8

    チケット売り場にてお申しつけください。無料にてご利用いただけますが、数に限りがございますので、ご利用いただけない場合はご容赦ください。なお、貸出しの予約は行っておりませんので、あらかじめご了承ください。

  • Q9
    授乳室やおむつ交換台はありますか?
    A9

    正面入口およびイルカの海ショーステージ横のトイレにおむつ交換台、軽食コーナーに授乳室がございます。
    「みとしーminiパラダイス」にも、おむつ交換台と授乳室がございます。

  • Q10
    館内で写真やビデオの撮影はできますか?
    A10

    もちろん可能です。ただし、場所によってはフラッシュ撮影をご遠慮いただいている場所もございますのでご注意ください。

  • Q11
    再入場できますか?
    A11

    当日の入場券をお持ちでしたら、再入場できます。
    再入場時に入場券をスタッフへお見せください。

  • Q12
    売店だけでも利用できますか?
    A12

    申し訳ございませんが、売店のみのご利用はできかねます。

  • Q13
    お弁当の持ち込みはできますか?お弁当を食べる場所はありますか?
    A13

    館内へのお弁当の持ち込みは可能です。「みとしーminiパラダイス」やイルカの海周辺に、テーブル、イス、ベンチがございますのでご利用ください。また、ショースタジアムおよびイルカの海ショーステージの観客席もご利用いただけます。

  • Q14
    雨の日でも楽しめますか?傘をさしながら見学する場所はありますか?
    A14

    屋外のショー会場には屋根がありますので、雨の日でもご覧いただけます。
    その他一部に屋根のない箇所がございますが、貸出し用の傘もご用意しております。雨天時は足元が滑りやすいのでご注意ください。

  • Q16
    駐車場はありますか?
    A16

    立体駐車場1ヶ所、平面駐車場2ヶ所がございます。
    立体駐車場が満車の場合、平面駐車場へご案内いたします。
    なお、駐車料金は1回500円です。

    • アクセス・駐車場のご案内

      ※お車のサイズによっては立体駐車場へ入庫できない場合がございます。
      駐車場に関する詳しい情報はこちらをご覧ください。

  • Q17
    駐輪場はありますか?
    A17

    二輪車専用の駐車場はございませんが、四輪車同様に駐車場をご利用いただけます。

  • Q18
    今、飼っている生き物を引きとってもらえませんか?
    A18

    ペット(愛玩動物)の引き取りはできかねます。
    責任を持って、最後まで生き物を飼いましょう。

  • Q19
    休館日はありますか?
    A19

    基本的に無休ですが、冬期に施設メンテナンスのため、休館日がございます。

  • Q20
    クレジットカードや電子マネーは使えますか?
    A20

    チケット売り場および売店にてクレジットカード決済に対応しております。
    DC、VISA、JCB、SAISON、American Expressなどがご利用いただけます。
    また、チケット売り場および売店にて交通系 IC カードや電子マネーをご利用いただけますが、チャージができませんので、あらかじめご了承ください。

  • Q21
    館内を見学するのにどれくらい時間がかかりますか?
    A21

    お客さまによっても異なりますが、ショースタジアムのショー、イルカの海のショー、セイウチのお食事タイム、「魚のくに」などをご覧になって、1時間半から2時間半程度が目安となります。

  • Q22
    館内で呼び出しの放送をいれてもらうことはできますか?
    A22

    はい。お近くの係員までお申し付けください。

  • Q23
    館内に食事をする場所はありますか?
    A23

    テイクアウトコーナーがショースタジアム横に、軽食コーナー(パスタメニューのご提供)がイルカの海ショーステージ裏にございます。

  • Q24
    災害が発生したらどうしたらいいの?
    A24

    緊急時は係員の指示に従い、速やかに避難してください。

  • Q25
    スタッフに質問してもいいですか?
    A25

    もちろんです!生き物のことや施設のことなど、お気軽にお声かけください。

  • Q26
    忘れ物をしたのですが
    A26

    落し物の有無を確認いたしますので、当館までお問合せください。

    TEL 055-943-2331(営業時間9:00~17:00)

お問合せ

伊豆・三津シーパラダイス

TEL:055-943-2331
FAX:055-943-2336
〒410-0295 静岡県沼津市内浦長浜3-1
受付時間 9:00~17:00